ITSS（Information Technology Service Standards）是中国信息技术服务领域的标准体系，旨在规范信息技术服务的运行维护流程，提升服务质量与效率。要获得ITSS信息技术服务运行维护资质，企业需要满足多方面的认证和条件，其中包括计算能力、第二类增值电信业务资质等关键要素。

ITSS资质要求企业具备完善的组织结构和管理体系。这包括建立标准化的服务流程、人员资格认证以及质量管理体系，以确保服务交付的稳定性和可靠性。例如，企业需通过ISO 20000信息技术服务管理体系认证，并配备获得ITSS相关认证的专业人员，以证明其服务能力达到国家标准。

在技术能力方面，企业必须展示其计算资源和技术基础设施的可靠性。这涵盖了对服务器、网络设备、存储系统等硬件设施的维护能力，以及云计算、大数据等先进技术的应用水平。计算能力的评估通常涉及系统的可用性、性能监控和故障处理机制，确保企业能够高效处理客户的信息技术服务请求。

ITSS资质还强调对相关法律法规的遵守，特别是第二类增值电信业务的要求。第二类增值电信业务包括信息服务业务、呼叫中心业务等，企业需获得工业和信息化部颁发的相应许可证。这要求企业具备必要的技术条件、安全保障措施和用户隐私保护机制，以防止数据泄露和服务中断。例如，企业需要实施网络安全防护体系，并定期进行合规性审计。

综合评估还包括服务交付的实际效果和客户满意度。企业应提供案例证明其能够长期稳定地运行维护服务，同时通过持续改进机制来适应市场变化。获得ITSS信息技术服务运行维护资质不仅需要技术实力，还需全面的管理和合规性支撑，这有助于提升企业竞争力，推动行业规范化发展。